ブランドを支えているクリエイターがわかる
本当にブランドを好きで、
継続的に発信してくれるクリエイターほど、
強い存在はありません。
LOKAでは、
通常投稿だけでなく、
メンションやタグ付け、
24時間で消えるストーリーズまで取りこぼさず自動で収集。
今、誰がブランドに触れ、
誰がブランドを支えてくれているのかを可視化します。
信頼されるUGCは、
関係性から生まれる。
クリエイターマーケティング成功の鍵は、
関係構築にあります。
LOKAは、Instagramでブランドについて発信している人、
そしてこれから発信してくれる可能性のある人を見つけ、
関係を育てるためのCRM*です。
*Creator Relationship Management
- 初期費用0円 月額1万円から
LOKAは、Instagramを運営するMetaの公式API審査を通過しています。
導入実績
なぜ、クリエイターとの
関係構築が重要なのか？
「クリエイター」とは、インフルエンサーだけでなく、ブランドのファン顧客やスタッフを含む、UGCを発信するすべての人です。
人は「ただ案件として紹介している人」より、
「本当に好きな人」の言葉を信じます。
大切なのは、ただ投稿をお願いすることではなく、
「また紹介したい」と思ってもらうこと。
そうして生まれるUGCは、
広告ではなく、信頼されるコンテンツになります。
関係構築こそ、
クリエイターマーケティング成功の鍵です。
LOKAでできること
LOKAは、クリエイターとの関係構築を仕組み化します。
可視化する
ブランドを支える人を、データで知る。
未来のファン候補がわかる
まだブランドについて投稿していなくても、
競合ブランドや関連カテゴリについて
ハッシュタグで発信しているクリエイターは存在します。
そうした人たちは、
未来のブランド支持者になる可能性を持っています。
LOKAでは、
関連ハッシュタグの投稿を自動で収集し、
これから関係を築くべきクリエイターを発見できます。
すでに社内で管理しているクリエイターリストも、
あわせて登録できます。
クリエイターを深く理解する
自社ブランドに関する投稿やストーリーズ、
DM・コメントでのやり取りなどを、
クリエイターごとに自動で蓄積。
プロフィールページに集約されるため、
「この人が、どんな人なのか」
「これまでどんな関係を築いてきたのか」が、
社内の誰でもすぐにわかります。
その結果、
一人ひとりに合わせたコミュニケーションができるようになり、
より深い関係構築につながります。
活性化する
最適なタイミングで、スマートにアプローチする。
タイミングを、逃さない
クリエイターとの関係性は、
日々の発信状況によって変化します。
新しくブランドについて投稿し始めた人もいれば、
以前は発信していたのに、
最近は投稿が止まっている人もいます。
LOKAでは、
直近の投稿状況をもとに、
「継続ファン」「新規ファン」「浮動ファン」「潜在ファン」
に自動で分類。
いま関係を深めるべき人、
もう一度アプローチすべき人が、
ひと目でわかります。
日々のコミュニケーションを活性化する
クリエイターとの関係は、
投稿後のひと声や、日々のやり取りから深まっていきます。
LOKAでは、
ブランドに言及してくれた投稿から、
そのままクリエイタープロフィールを確認。
過去の投稿、
ストーリーズ、
DM・コメント履歴などをすぐに把握し、
これまでの接点を踏まえた上で、
お礼コメントや、UGCの利用許可など、
次のアクションにつなげられます。
小さなコミュニケーションを積み重ねることで、
長期的な関係構築につながります。
ギフティング・イベント施策をスムーズに進める
クリエイターとの関係は、
日々のコミュニケーションをベースに、
特別な体験によって、さらに深まっていきます。
ギフティング、
イベント招待、
先行体験などの施策を、
クリエイターごとに管理。
過去にやり取りしたクリエイターへ、
テンプレートを使ってDMを一括送信できるため、
施策の案内やフォローもスムーズに行えます。
「誰に、何を、いつ送ったか」
「どんな施策に参加してもらったか」が、
社内の誰でもすぐにわかります。
その結果、
単発で終わらない、
長期的な関係構築につながります。
UGCが生まれる循環をつくる
UGCの活用が、新しいUGCを生み出す。
収集したUGCを、
ブランドサイトや商品ページに活用できます。
自分の投稿がブランドに紹介されることで、
クリエイターとの関係性が深まり、
継続的な発信のきっかけになります。
さらに、
ギャラリーを見たユーザーにも
「自分も投稿してみたい」という気持ちが生まれ、
新しいUGC投稿につながります。
実際のユーザー投稿が並ぶことで、
購入検討者に安心感を与え、
CVR向上にも貢献します。
測定する
関係構築の成果を、数字で捉える。
関係構築の成果を分析する
クリエイターとの関係構築は、
短期の反応だけでなく、
少しずつ積み上がっていくものです。
LOKAでは、
UGC数、投稿頻度、エンゲージメント、
施策ごとの反応、クリエイターごとの成果をまとめて分析。
コミュニティ全体の成長から、
どの施策・どのクリエイターが成果につながっているのかまで、
ひと目で把握できます。
感覚ではなく、
データをもとに次の施策やアプローチを判断できます。
機能一覧
クリエイターとの関係構築を、3つの役割で支える。
可視化する
ソーシャルリスニング
ブランドに関する投稿や言及を、見逃さず収集
ストーリーズ自動保存
24時間で消える、クリエイターがメンションしたストーリーズも保存
クリエイターデータベース
投稿者を自動でデータベース化。既存の所有リストもインポート可能
カスタム項目管理
ブランドごとに異なる、クリエイター情報の管理項目を自由に設定
アクティビティログ
クリエイターとブランドのやり取り履歴を、時系列で一元管理
活性化する
クリエイター自動分類
いま声をかけるべき相手が、ファン状態でひと目でわかる
DM管理・一括送信
DMの受信から、テンプレートを使った一括送信まで対応
コメント管理
投稿へのコメント送信・返信を、チームで管理
UGC利用許可リクエスト
投稿コメントから、UGCの利用許可依頼を送信・管理
UGCギャラリー
UGCを、サイトや商品ページへ掲載。商品データフィードとも自動連携。
測定する
コミュニティ分析
UGC・クリエイター・関係性の変化を分析。コミュニティの成長を把握。
自社アカウント分析
自社Instagramアカウントを、UGCやコミュニティ変化とあわせて分析
UGCギャラリーレポート
掲載UGCの表示・クリックを可視化。GA連携時はCVへの貢献も確認
導入の成果
関係から生まれるUGCは、
ブランドの信頼資産になる。
クリエイターとの接点を積み重ねることで、
一度きりの投稿ではなく、
継続的にブランドを語ってくれるUGCが生まれます。
LOKAは、その関係づくりを支えます。
作業が減り、
向き合う余白が生まれる
調査・記録・管理にかかる時間を削減。
本当に向き合うべきクリエイターに、時間を使えるようになります。
関係を育てられる
クリエイターが増える
生まれた余白を、関係構築の時間へ。
より多くのクリエイターと継続的に向き合えます。
信頼されるUGCが、
継続的に生まれる
ブランドと関係を築いたクリエイターの投稿が、
信頼されるコンテンツとして蓄積されていきます。
※LOKA導入企業の平均値（当社調べ）
これからの選択
クリエイターとの関係は、
今日始めた人が有利です。
グローバルでは、企業規模を問わず、
クリエイターとの長期的な関係構築が重視され始めています。
時間をかけて築いた関係性は、簡単には模倣できず、
ブランド間の差になっていきます。
今は取り組まない
その間に競合が関係を築いています。信頼されるクリエイターは、すでに誰かのブランドのファンになりつつあります。
単発キャンペーンを繰り返す
投稿は生まれますが、終わればリセットです。クリエイターはまた別のブランドの案件をこなし、あなたのことを覚えていません。
関係を重視して始める
クリエイターとの接点を資産として育て、継続的にブランドを語ってくれるUGCにつなげます。
LOKAは、クリエイターとの関係を資産に変えるためのCRMです。
まずは14日間、無料で試してみてください。
料金プラン
初期費用0円、月額1万円から。
初期設定・導入サポートは無料。
小規模ブランドでも始めやすく、利用内容に応じて拡張できます。
初期設定・導入サポート
無料
はじめる際の費用はかかりません。
初期設定や導入もサポートします。
月額利用料
月額
1
万円
〜
必要な機能や利用規模に合わせて、
無理なく始められる料金設計です。
-
スモールスタートにも対応
小規模チームでも導入しやすい料金設計です。
-
導入サポートあり
導入から運用まで、専任担当が伴走します。
-
安心のセキュリティ
大切なデータを安全に管理します。
自社に合ったプランを相談する
機能や活用シーン、料金についてお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
対応しているSNSを教えてください。
現在、LOKAはInstagramに対応しています。
ブランドに関するUGCは、Instagram上に多く蓄積される傾向があり、多くのブランドにとって重要なSNSとなっています。
LOKAでは、Instagram上のUGC収集から、クリエイター管理、コミュニケーション、UGC活用までを一元管理できます。
どのようなUGCを収集できますか？
ブランドに関連するInstagram投稿を自動で収集できます。
対象となるのは、以下のような投稿です。
- ブランドアカウントへの@メンション投稿
- ブランドアカウントへのタグ付け投稿
- 指定ハッシュタグ付き投稿
- ブランド自身の投稿
また、以下のフォーマットに対応しています。
- フィード投稿
- カルーセル投稿
- リール
- ストーリーズ
クリエイターにメンションされたストーリーズも保存できますか？
はい。24時間で消えてしまうストーリーズも自動で保存・管理できます。
スクリーンショットで手動保存する必要はありません。
クリエイターへのDM送信はできますか？
はい。LOKAは、Meta社のInstagram Messaging APIを利用しており、LOKA上からInstagram DMを送信できます。
テンプレート送信や、一括送信にも対応しています。
ただし、APIの仕様上、一度もメッセージ履歴のないクリエイターへ、LOKA経由で新規DMを送信することはできません。
初回アプローチについては、Instagramアプリ上から送信していただく必要があります。
UGCを自社サイトに掲載できますか？
はい。収集したUGCを、自社サイトやECサイトへ掲載できます。
UGCギャラリーとして表示することで、ブランド体験の向上や、購入検討時の安心感につなげることができます。
また、Google Merchant形式のフィードデータをお持ちの場合は、フィードURLを登録することで商品との紐付けも可能です。
商品詳細ページごとに、関連するUGCのみを自動表示できます。
UGCの利用許諾はどう取りますか？
LOKAには、UGC利用の許可申請フローが組み込まれています。
掲載したいUGCに対して、クリエイターへの利用許諾依頼をLOKAから直接送信できます。許諾が得られた投稿のみがギャラリーに掲載される仕組みなので、法的リスクを抑えながら、UGCを自社サイトや広告クリエイティブに活用できます。
Meta公式APIを利用していますか？
はい。LOKAは、Meta社の公式APIを利用しています。
Instagram Businessアカウントとの安全な連携に対応しています。
無料トライアルはありますか？
はい。14日間の無料トライアルをご利用いただけます。
期間中は、LOKAの主要機能をお試しいただけます。
どのような企業におすすめですか？
美容、アパレル、ライフスタイル、インテリア、食品、飲食、旅行など、UGCやクリエイター施策を重視するブランドにおすすめです。
特に、Instagramを活用したブランド運営を行っている企業と相性が良いです。
自社にまだUGCがありません。それでもLOKAは使えますか？
はい、新しく立ち上げたブランドでもご利用いただけます。
LOKAは、自社への投稿者だけでなく、競合や関連カテゴリを発信しているクリエイターもデータベースに登録・管理できます。「まだ自社のUGCはないけれど、ブランドとの相性が良さそうな発信者」と、最初から関係構築を始められるので、コミュニティをゼロから立ち上げるブランドにも有効です。
インフルエンサーマーケティングツールとの違いは何ですか？
LOKAは、キャンペーン管理ツールではありません。単発のキャンペーンの実施・管理ではなく、クリエイターとの継続的な関係構築を支援する、常時稼働型のクリエイターCRMです。
信頼されるUGCは、単発のキャンペーンではなく、日々の関係性から自然に生まれるもの。LOKAでは、以下のような関係性を蓄積・管理できます。
- 誰がブランドを継続的に発信しているのか
- どのような関係性が築かれているのか
- どのクリエイターが長期的なファンになっているのか